Today is World Consumer Rights Day


World Consumer Rights Day

विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस


 

Today is World Consumer Rights Day. This day is celebrated on the 15th of March every year to raise global awareness about consumer rights and needs.

Theme for this year is ‘Making Digital Marketplaces Fairer’

Celebrating the day is a chance to demand that the rights of all consumers are respected and protected and to protest against market abuses and social injustices which undermine those rights.

Government has taken various steps to protect the rights of the consumers and early redressal of their grievances.

Last year, the Centre has enacted the Consumer Protection Act, 2019 replacing the old 1986 Act to protect the interest of consumers and timely settlement of disputes. Under the new Act, there is also a provision of setting up of Central Consumer Protection Authority.

The Authority will have a dedicated wing to conduct investigation to carry out inquiries relating to consumer rights, unfair trade practices and misleading advertisements.

Consumer Affairs Ministry is also running various consumer awareness programmes through Jaago Grahak Jaago.

आज विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस है। उपभोक्ता अधिकारों और जरूरतों के बारे में वैश्विक जागरूकता बढ़ाने के लिए हर साल 15 मार्च को यह दिवस मनाया जाता है।

इस वर्ष के लिए थीम है ‘मेकिंग डिजिटल मार्केटप्लेस फेयरर’

इस दिन को मनाने का अवसर यह मांग करने का अवसर है कि सभी उपभोक्ताओं के अधिकारों का सम्मान किया जाए और उनकी रक्षा की जाए और बाजार की गालियों और सामाजिक अन्याय के खिलाफ विरोध किया जाए जो उन अधिकारों को कमजोर करते हैं।

उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा और उनकी शिकायतों के शीघ्र निवारण के लिए सरकार ने कई कदम उठाए हैं।

पिछले साल, केंद्र ने उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 को उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा के लिए पुराने 1986 अधिनियम की जगह और विवादों के समय पर निपटान के लिए अधिनियमित किया है। नए अधिनियम के तहत, केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण की स्थापना का भी प्रावधान है।

प्राधिकरण के पास उपभोक्ता अधिकारों, अनुचित व्यापार प्रथाओं और भ्रामक विज्ञापनों से संबंधित पूछताछ करने के लिए जांच करने के लिए एक समर्पित विंग होगा।

उपभोक्ता मामले मंत्रालय जागो ग्राहक जागो के माध्यम से विभिन्न उपभोक्ता जागरूकता कार्यक्रम भी चला रहा है।

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