ICICI Bank launches voice banking services on Amazon Alexa and Google Assistant


ICICI Bank launches voice banking services on Amazon Alexa and Google Assistant


 
 
ICICI Bank today announced that it has integrated its AI powered multi-channel chatbot, ‘iPal’, with the world’s two most popular voice assistant apps–Amazon Alexa and Google Assistant– to enable its retail banking customers to undertake an array of banking services with just a simple voice command.
 
This facility offers customers yet another way to connect with their Bank from home at a time when they are advised to stay indoors in the wake of the nationwide lockdown.
 
The launch of voice banking facility comes close on the heels of new digital initiatives undertaken by the Bank namely,
 
To get the benefit of the voice banking offering, customers need to download the Alexa / Google Assistant and link their ICICI Bank account through a secure two factor authentication process. They can then simply speak out their query to Alexa / Google Assistant enabled devices to check their savings account balance and credit card details including due date, due amount and last five transactions. 
 
 
ICICI Bank
 
  • Founded – 5 January 1994
  • Headquarters – ICICI Bank Towers, Bandra Kurla complex, Mumbai, India
  • Chairman – Girish Chandra Chaturvedi
  • MD & CEO – Sandeep Bakhshi
 
Source  icici Bank-
 
 

ICICI बैंक ने अमेजन एलेक्सा और गूगल असिस्टेंट पर वॉयस बैंकिंग सेवा शुरू की


ICICI बैंक ने आज घोषणा की है कि उसने अपने AI संचालित मल्टी-चैनल चैटबॉट, ‘iPal’ को दुनिया के दो सबसे लोकप्रिय वॉयस असिस्टेंट एप्स – Amazon Alexa और Google Assistant– के साथ मिलकर अपने खुदरा बैंकिंग ग्राहकों को बैंकिंग की एक सरणी बनाने में सक्षम बनाया है। सिर्फ एक साधारण वॉयस कमांड के साथ सेवाएं।

यह सुविधा ग्राहकों को उनके बैंक से घर से जुड़ने का एक और समय प्रदान करती है जब उन्हें देशव्यापी तालाबंदी के मद्देनजर घर के अंदर रहने की सलाह दी जाती है।
बैंक द्वारा शुरू की गई नई डिजिटल पहलों की आवाज के आधार पर, वॉयस बैंकिंग सुविधा का शुभारंभ हुआ।
वॉयस बैंकिंग की पेशकश का लाभ पाने के लिए, ग्राहकों को एलेक्सा / गूगल असिस्टेंट डाउनलोड करना होगा और सुरक्षित दो कारक प्रमाणीकरण प्रक्रिया के माध्यम से अपने आईसीआईसीआई बैंक खाते को लिंक करना होगा। फिर वे एलेक्सा / Google सहायक सक्षम उपकरणों के लिए अपने बचत खाते और शेष पांच लेन-देन, अंतिम राशि और अंतिम पांच लेन-देन सहित क्रेडिट कार्ड के विवरण की जांच करने के लिए अपनी क्वेरी बोल सकते हैं।
 
आईसीआईसीआई बैंक
  • स्थापित – ५ जनवरी १ ९९ ४
  • मुख्यालय – आईसीआईसीआई बैंक टावर, बांद्रा कुर्ला परिसर, मुंबई, भारत
  • अध्यक्ष – गिरीश चंद्र चतुर्वेदी
  • एमडी और सीईओ – संदीप बख्शी
 
स्रोत आईसीआईसीआई बैंक-
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